আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। jlevo কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করে তা এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
jlevo-র গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই এই তথ্যে অ্যাক্সেস পাবে না।
jlevo কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসায়িক সুবিধার চেয়ে অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের মালিক সর্বদা আপনি।
jlevo-র সার্ভার আন্তর্জাতিক ন িরাপত্তা মান অনুযায়ী পরিচালিত। নিয়মিত অডিট ও নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
আপনার তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হচ্ছে তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। অস্পষ্ট বা গোপন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা jlevo-র নীতিবিরুদ্ধ।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা ও নিউজলেটার থেকে সরে যেতে পারবেন। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।
jlevo আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিটি সম্পূর্ণ পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে এবং কেন ব্যবহার করি। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
jlevo (https://jlevo.net) একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য নিরাপদ ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি jlevo-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য।
এই নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই। jlevo-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সত্যিকারের আস্থার ভিত্তি। তাই jlevo-র গোপনীয়তা নীতি সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী তা সহজে বুঝতে পারেন।
jlevo কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের সঠিক পরিচালনা এবং আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। সংগ্রহ করা তথ্যগুলোকে তিনটি ভাগে ভাগ করা যায়:
jlevo কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সর্বদা নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
jlevo বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার জানার অধিকার আছে:
| সংগ্রহ পদ্ধতি | কী তথ্য পাওয়া যায় | কখন ঘটে |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, ইমেইল, মোবাইল, জন্মতারিখ | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| KYC যাচাই প্রক্রিয়া | NID/পাসপোর্ট, ঠিকানার প্রমাণ | উইথড্রয়াল বা লিমিট বাড়ানোর সময় |
| লেনদেন প্রক্রিয়া | পেমেন্ট পদ্ধতি, পরিমাণ | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় |
| কুকি ও ট্র্যাকার | ব্রাউজিং আচরণ, পছন্দ | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | সমস্যার বিবরণ, যোগাযোগ তথ্য | সাহায্য চাওয়ার সময় |
| স্বয়ংক্রিয় লগিং | আইপি, ডিভাইস, সেশন তথ্য | প্রতিটি লগইনের সময় |
jlevo আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না:
jlevo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
সকল তৃতীয় পক্ষ চুক্তির মাধ্যমে তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ। তারা jlevo-র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।
jlevo কখনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি অটল নীতি।
jlevo-র ওয়েবসাইট বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
jlevo আপনার তথ্য যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকু সময়ের জন্যই সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত ৫–৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়। প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। jlevo এই অধিকারগুলোকে সম্পূর্ণ সম্মান করে:
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
ভুল তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্যের কপি নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
jlevo একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। আমরা নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করি এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়া হয় না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে বলে আপনার মনে হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সংশ্লিষ্ট তথ্য এবং অ্যাকা উন্ট মুছে দেব।
jlevo প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকে। নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে আপনি সর্বদা সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে অবগত থাকেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার প্রতিটি বার্তাকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততার সাথে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে যোগাযোগ করুন: [email protected]
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন।